Última atualização: Janeiro de 2025
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados Fornecidos pelo Usuário
- Nome completo e informações de contato
- E-mail e telefone
- Instituição de ensino vinculada
- Cargo ou função educacional
- Credenciais de acesso (login e senha criptografada)
1.2 Dados Coletados Automaticamente
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Interações com o assistente conversacional
- Logs de acesso e uso da plataforma
1.3 Dados Educacionais
- Informações sobre alunos e turmas (quando aplicável)
- Dados de desempenho acadêmico
- Relatórios e documentos pedagógicos
- Histórico de consultas e análises realizadas
2. Como Utilizamos seus Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços de gestão pedagógica
- Personalizar a experiência do usuário na plataforma
- Processar solicitações e responder consultas
- Gerar relatórios e análises educacionais
- Treinar e aprimorar nossos modelos de inteligência artificial
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Comunicar atualizações e novidades da plataforma
3. Base Legal para Tratamento de Dados
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento: Quando você autoriza expressamente o uso de seus dados
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços contratados
- Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e garantir segurança
- Obrigação legal: Para cumprir determinações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Instituição de ensino: Dados relacionados à gestão pedagógica
- Prestadores de serviços: Empresas que auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise, suporte)
- Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e planos de recuperação
- Treinamento de equipe em proteção de dados
- Auditorias periódicas de segurança
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar cópia
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão: Solicitar eliminação de dados desnecessários ou tratados inadequadamente
- Portabilidade: Solicitar transferência de dados para outro fornecedor
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
- Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma.
9. Dados de Menores
A plataforma pode processar dados de estudantes menores de idade no contexto educacional. Nesses casos, o tratamento é realizado com base no legítimo interesse da instituição de ensino e em conformidade com a LGPD.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados através dos canais oficiais da Matter-IA.
12. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
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